老人ホームや介護施設を選ぶ際には、スタッフの離職率は重要な指標の一つです。離職率の低い施設はでは職員体制が安定しており、定着率が高ければ経験豊富なスタッフが増えるため、質の高い介護サービスを行っている可能性が高いと言えるでしょう。スタッフの離職率は施設によって異なりますが、どのように調べれば良いのでしょうか。ここでは、離職率が低い施設の特徴や、そのような施設を見極める方法を解説します。

離職率が低い老人ホームや介護施設は人材確保とキャリアパスが万全の体制

介護職に従事する労働者の離職率は労働者全体の離職率とほぼ同等で、さほど高いわけではありません。しかし、これはあくまでも平均であり、施設によって離職率には差があるのが実情です。離職の理由は、肉体的にも精神的にも負担が大きい仕事でありながら給与や待遇が低い、勤務時間が不規則になる、目標とするキャリアパスがないなど様々です。

このような離職を防ぐために人材確保とキャリアパスの構築に取り組んでいる施設は、離職率が低い傾向にあります。具体的には、研修制度、昇進・昇給制度、評価制度の整備などです。このような施設ではキャリアアップを目指すための道筋が明確に示されるため、働くスタッフは自身の成長を実感でき、モチベーションも高まります。やりがいや目標を得たスタッフは、その施設に定着しやすくなるでしょう。さらに、このような施設は給与や労働環境と言った待遇改善にも取り組んでいる場合が多く、スタッフが長期間働きやすい体制を整えている傾向にあります。

人材確保がうまくいっているのでスタッフが定着している

人材確保が順調な老人ホームや介護施設では既存スタッフの定着率が高い傾向にありますが、新たに採用したスタッフも定着しやすいという好循環が生まれます。スタッフが働きやすい職場環境が整っているため、定着しやすいからです。

施設での介護の際に重視されるのは、チームワークです。既存スタッフは施設や利用者のことを熟知しており、スタッフ同士でコミュニケーションを取りながらフォローし合い効率的かつ最善のケアを行います。このような施設に採用されたスタッフに対する教育も同様にチームワークが活かされ、新人スタッフがどんどん成長していくでしょう。成長したスタッフが今度は教育側に回ると、このようなサ好循環のサイクルが行われます。その結果、スタッフが定着しやすい施設になるわけです。

スタッフが定着しやすい老人ホームや介護施設であるかは、施設の清潔さや、スタッフの表情からも見極められます。スタッフ同士の会話、利用者とスタッフの会話において明るく楽しそうな表情している場合は、スタッフ同士のチームワークや施設内の人間関係が良好であると考えて良いでしょう。

スタッフが定着している老人ホームに入居するメリット

スタッフが長く勤める老人ホームに入居するメリットは多数ありますが、その一つが職員と入居者との間の信頼関係が深まることです。経験豊富なスタッフが多いほど、各入居者のニーズに対応したきめ細やかなケアを受けられるでしょう。スタッフ同士の人間関係も良好なのでスムーズに連携できており、最適かつ迅速なケアやトラブル対処を行えます。さらに、スタッフの定着は、入居者の定着率や入居率に関わるため、老人ホームや介護施設の経営も安定させます。経営破綻などのリスクが軽減されるため、長期間に渡って入居できる可能性が高まるでしょう。

今回のまとめ

老人ホームや介護施設の選択において、スタッフの離職率は重要な指標の一つです。離職率が低い施設はスタッフが安定して働いており、高品質なサービスを受けられる可能性が高くなります。スタッフが定着している施設であれば、入居者は長期に渡って安心した生活を送れるでしょう。