ケアまどは令和4年度より、介護保険関連サービスの利用者の立場に立った質の高いサービスを提供するため、会員様との意見交換を通じてその方策を調査・研究するとともに、相互の連携を深めること等を目的とした中川区介護保険関連事業者連絡会に参加しております。

令和7年12月、中川区介護保険関連事業者連絡会の研修会に参加してきました。セミナーでは『カスタマーハラスメント』についてお話をしていただきました。

セミナー内容【 カスタマーハラスメント実践研修】

ハラスメント問題はどんどん細分化・複雑化していて、情報のアップデートと適切な対応が求められる分野ですので、大変参考になりました。

介護についてもご家族様だけで悩んでしまうよりも、専門の相談機関を利用することで、専門職員による情報提供や解決策の提案などを受けることができ、問題が解決することもあります。

高齢者介護施設・老人ホームのお探しの際については弊社 介護の窓口ケアまどまで是非お気軽にお問い合わせください。