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2024/12/13
コラム

認知症の親が電話を頻繁にかけてくる場合はどうすべき?原因や対策を解説

認知症の親が電話を頻繁にかけてくる場合はどうすべき?原因や対策を解説

認知症を抱える親が頻繁に電話をかけてくる状況は、多くの家族が直面する悩みです。電話が頻繁すぎると、家族の負担も大きくなります。本記事では、認知症の親が電話を頻繁にかけてくる原因や、その対策について解説します。

認知症の親が電話を頻繁にかけてくる原因

認知症の親が頻繁に電話をかけてくる理由は、主に不安感や孤独感が影響していることが多いです。具体的な原因を理解することで、適切な対策が考えやすくなります。

強い不安や恐怖を抱えている

認知症の進行に伴い、自分の状況や周囲の環境を理解することが難しくなり、これが不安感を増幅させます。特に一人暮らしの場合、孤独感が強まり、家族とのつながりを求めて電話をかけることが多くなります。

認知症が悪化して自分では解決できない問題がある

認知症が進行すると、日常生活での問題解決が難しくなります。例えば、金銭トラブルや他者との関係に不安が生じると、家族に助けを求めて頻繁に電話をかけることがあります。

電話したことを忘れている

認知症の影響で、親は自分がすでに電話をしたことを忘れてしまうことがあります。自分に記憶障害があるという理解にも乏しいため、結局同じ用件で何度も家族に電話をかけてしまうのです。

認知症の親が電話を頻繁にかけてくる場合の対策

認知症の親が頻繁に電話をかけてくる場合、家族が対応する負担を軽減するために、いくつかの対策を試してみると良いでしょう。

電話でつながる時間を決める

親が安心できるように、決まった時間に電話する習慣を作りましょう。「毎晩7時に電話する」などの決まりを作ることで、親はその時間に家族と話せる安心感を持てます。

家族から電話をする

あらかじめ家族から電話をかけて、安否確認をすることも効果的です。定期的に電話をかけることで、親の不安を和らげ、頻繁な電話の回数を減らすことができるかもしれません。親が「自分のことを気にかけてもらえている」などの安心感にもつながります。

電話内容を工夫する

電話の際には、親が安心できる話題やリラックスできる会話、昔の思い出話などを心がけましょう。聞き役に回り、ゆっくりと話すことで親の心が落ち着き、頻繁な電話が減る場合もあります。

電話をかけてくる原因をさぐる

頻繁な電話の原因は、不安感や混乱、記憶障害などの原因が複雑に絡み合っていますが、原因が特定できれば、対応策もとりやすくなります。電話が増えた時期や状況を振り返り、不安の原因をさぐることで、より的確な対応ができるでしょう。
またご本人は出来事を客観的に伝える能力が低下している可能性があるため、ご本人以外の方に依頼し情報を集め、客観的な事実を探りましょう。

まとめ

認知症の親が頻繁に電話をかけてくる原因は、不安や孤独からきていることが多いです。原因を理解し、電話時間を決める、家族からの連絡を定期的にすることで、親の不安や家族の負担を減らすことに繋がるかもしれません。適切な対策をとることで、親と家族の双方にとって安心できる生活を進めていきましょう。

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